DomOOtziv.ru появился после личного неудачного опыта аренды квартиры в Москве. Я снял жильё, которое в реальности заметно отличалось от того, что обещали до заселения, и столкнулся с простой проблемой: заранее узнать настоящий опыт предыдущих жильцов было практически негде.
Фотографии показывали квартиру. Объявление рассказывало о преимуществах. Но никто не рассказывал, что происходит в доме на самом деле: насколько шумно, как ведёт себя собственник, бывают ли проблемы с коммуникациями, что происходит во дворе и как быстро решаются бытовые проблемы.
Так появился DomOOtziv.ru — место, где опыт людей остаётся связанным с конкретным жильём и помогает следующему человеку принять более информированное решение.
Из сервиса об аренде — в сервис о жилье
Первоначально DomOOtziv.ru был сосредоточен прежде всего на квартирах и аренде. Но очень быстро стало понятно, что та же проблема существует и при покупке недвижимости.
Перед покупкой квартиры человек видит красивые рендеры, фотографии, характеристики и рекламные материалы. Но ему гораздо сложнее узнать:
- что думают реальные жильцы о доме;
- как ведёт себя застройщик после передачи квартиры;
- есть ли проблемы с лифтами, фасадом или коммуникациями;
- хватает ли парковочных мест вечером;
- насколько слышно соседей;
- как работает управляющая компания;
- какие недостатки проявились уже после заселения.
Поэтому сегодня DomOOtziv.ru развивается как сервис информации и отзывов о домах, жилых комплексах, застройщиках, управляющих компаниях, квартирах и аренде жилья.
Что можно найти на DomOOtziv.ru
Отзывы покупателей и жильцов, характеристики ЖК, плюсы, недостатки и связанные объекты.
Информация и пользовательский опыт именно по выбранному адресу или корпусу.
Отзывы покупателей и связь компании с построенными и строящимися жилыми комплексами.
Опыт жильцов: уборка, аварии, лифты, отопление, начисления и реакция на обращения.
Опыт проживания и информация, которая может быть полезна следующему арендатору.
Перейти к основным разделам:
Главная идея DomOOtziv.ru
Не только площадь квартиры, количество этажей и красивые фотографии, а реальный опыт людей, которые уже купили квартиру, приняли её у застройщика, живут в доме или жили в нём раньше.
Мы не пытаемся решить за пользователя, какой дом хороший, а какой плохой. Наша задача — собрать информацию в одном месте и дать человеку возможность увидеть разные мнения до принятия решения.
Почему отзыв о конкретном доме важен
Один из принципов DomOOtziv.ru — стараться не смешивать разные объекты.
Отзывы о жилом комплексе и отзывы о конкретном доме — не всегда одно и то же. Даже соседние корпуса одного ЖК могут отличаться по качеству строительства, парковке, лифтам, шуму или работе управляющей компании.
Поэтому мы развиваем связи между объектами:
квартира → дом → жилой комплекс → застройщик → управляющая компания
Такая структура помогает пользователю постепенно перейти от общего мнения о застройщике или ЖК к информации именно о том доме, который он рассматривает.
Как мы относимся к отзывам
Для нас важна не положительная или отрицательная оценка сама по себе, а полезность и связь отзыва с реальным объектом.
- Не продаём положительные оценки. Коммерческое сотрудничество с организацией не должно давать ей возможность управлять пользовательским рейтингом.
- Не удаляем отзыв только из-за его негативной тональности. Жалобы рассматриваются по существу.
- Боремся с дублями, рекламой и отзывами не о том объекте.
- Исправляем ошибки. Если дом, ЖК, застройщик или управляющая компания указаны неправильно, информацию можно скорректировать.
Подробнее о нашей модерации можно прочитать на странице «Как мы проверяем отзывы».
Мы не заменяем самостоятельную проверку
Отзывы — один из источников информации, но не единственный.
Перед покупкой квартиры важно самостоятельно проверить документы, застройщика, официальный срок строительства, состояние дома и другие значимые сведения.
Поэтому мы также публикуем практические материалы:
- Где посмотреть отзывы о доме перед покупкой или арендой
- Как проверить дом перед покупкой квартиры
- Как проверить застройщика перед покупкой квартиры
Независимость отзывов
DomOOtziv.ru может развивать рекламные, партнёрские и сервисные продукты для рынка недвижимости. Однако коммерческие отношения не должны давать застройщику, управляющей компании, агентству или другому партнёру возможность покупать пользовательский рейтинг или удаление корректных негативных отзывов.
Реклама и пользовательское мнение должны оставаться разными вещами.
Ошибки можно исправить
DomOOtziv.ru содержит большой объём пользовательской и справочной информации, поэтому ошибки возможны.
Если вы нашли неправильный адрес, отзыв оказался привязан не к тому ЖК, устарели сведения о застройщике или вы считаете, что публикация нарушает ваши права, сообщите нам.
Для таких обращений существует отдельная страница «Пожаловаться на контент».
Помогите сделать DomOOtziv.ru полезнее
Самая ценная часть DomOOtziv.ru — конкретный опыт людей.
Если вы живёте в доме, покупали квартиру в новостройке, проходили приёмку, взаимодействовали с застройщиком или управляющей компанией — ваш опыт может помочь человеку, который сейчас только выбирает жильё.
Особенно полезны отзывы, в которых есть конкретика: что понравилось, какие проблемы возникали, были ли они устранены и как ситуация менялась со временем.
Связаться с DomOOtziv.ru
Если у вас есть предложение по развитию сервиса, вы нашли ошибку или хотите связаться с администрацией — напишите нам через форму ниже.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Также можно написать напрямую: web@rssrproject.ru.