Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта DomOOtziv.ru, его сервисов, страниц объектов недвижимости, пользовательских отзывов, объявлений и иных доступных функций.
Администрирование сервиса осуществляется администрацией DomOOtziv.ru (далее — «Администрация»).
Используя сайт DomOOtziv.ru, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и обязуется соблюдать его условия.
1. О сервисе DomOOtziv.ru
1.1. DomOOtziv.ru — информационный сервис об объектах жилой недвижимости, жилых комплексах, домах, квартирах, застройщиках, управляющих компаниях и связанном с ними пользовательском опыте.
1.2. На сайте могут размещаться:
- отзывы о жилых комплексах;
- отзывы о конкретных домах и квартирах;
- отзывы о застройщиках;
- отзывы об управляющих компаниях;
- информация об объектах недвижимости;
- объявления пользователей;
- фотографии и другие пользовательские материалы;
- редакционные статьи и справочные материалы;
- информация из открытых источников;
- сервисы, связанные с выбором, покупкой, владением или арендой жилья.
1.3. DomOOtziv.ru не является застройщиком, управляющей компанией, собственником размещённых объектов, продавцом недвижимости, агентством недвижимости либо стороной сделки между пользователями, если иное прямо не указано для конкретной функции или услуги.
1.4. Информация на сайте предназначена для дополнительного изучения объекта и не заменяет самостоятельную проверку документов, официальных реестров, технического состояния недвижимости, юридическую консультацию или профессиональную экспертизу.
2. Использование сайта
2.1. Просмотр общедоступных страниц DomOOtziv.ru осуществляется бесплатно, если для конкретной функции прямо не предусмотрены иные условия.
2.2. Некоторые функции сайта могут требовать регистрации, указания контактных данных или подтверждения определённых сведений.
2.3. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию в той мере, в которой она необходима для использования выбранной функции сайта.
2.4. Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы сайта, получение несанкционированного доступа к его функциям или данным других пользователей.
2.5. Запрещается создавать несколько учётных записей или использовать иные технические способы с целью обхода модерации, ограничений сервиса или искусственного влияния на рейтинги и отзывы.
3. Правила публикации отзывов
3.1. Пользователь вправе публиковать на DomOOtziv.ru собственный опыт, мнение и оценку объекта.
3.2. Отзыв должен по возможности быть размещён именно на странице того объекта, к которому относится пользовательский опыт: конкретного дома, жилого комплекса, застройщика или управляющей компании.
3.3. На DomOOtziv.ru запрещается публиковать:
- заведомо недостоверные фактические сведения;
- отзывы об объектах, с которыми автор сознательно не имеет отношения, если публикация создаётся с целью манипулирования рейтингом или репутацией;
- массовые заказные положительные или отрицательные отзывы;
- одинаковые или практически одинаковые отзывы, опубликованные от разных лиц;
- спам и скрытую рекламу;
- угрозы и иной незаконный контент;
- оскорбительные материалы, не имеющие отношения к описанию пользовательского опыта;
- персональные данные третьих лиц без законных оснований;
- паспортные данные, банковские реквизиты и другую избыточную конфиденциальную информацию;
- материалы, нарушающие авторские или иные права третьих лиц.
3.4. Пользователь вправе выражать субъективное мнение об объекте. Само по себе отрицательное мнение или низкая оценка не являются нарушением настоящего Соглашения.
Например, фраза «мне не понравилось качество отделки» является субъективной оценкой пользователя и не становится нарушением только потому, что застройщик или другая сторона с ней не согласны.
3.5. Конкретные проверяемые фактические утверждения рекомендуется основывать на собственном опыте или информации, достоверность которой Пользователь имеет основания считать подтверждённой.
4. Модерация пользовательского контента
4.1. Пользовательский контент может проходить автоматическую и/или ручную модерацию.
4.2. Администрация вправе:
- отклонить публикацию;
- временно ограничить её отображение;
- исправить техническую привязку материала к объекту;
- удалить персональные данные третьих лиц;
- исправить форматирование без изменения смысла публикации;
- запросить у автора дополнительную информацию;
- объединить или удалить дублирующиеся материалы;
- удалить публикацию, нарушающую настоящее Соглашение или законодательство.
4.3. Отрицательная оценка объекта сама по себе не является основанием для удаления отзыва.
4.4. Наличие коммерческих отношений между DomOOtziv.ru и застройщиком, управляющей компанией, собственником, агентством или другой организацией не предоставляет такой организации права требовать изменения рейтинга, публикации положительных отзывов или удаления корректного негативного пользовательского мнения.
Подробнее о порядке модерации можно прочитать на странице «Как мы проверяем отзывы».
5. Жалобы на контент
5.1. Пользователь, правообладатель, собственник, представитель застройщика, управляющей компании или иное заинтересованное лицо вправе сообщить Администрации о предполагаемом нарушении.
5.2. В обращении рекомендуется указать ссылку на спорный материал, конкретное основание жалобы и сведения, позволяющие проверить доводы заявителя.
5.3. Получение жалобы не означает автоматического удаления материала.
По результатам проверки Администрация может:
- оставить материал без изменений;
- исправить фактическую ошибку;
- удалить отдельные персональные данные;
- изменить привязку отзыва к объекту;
- добавить необходимое уточнение;
- временно ограничить отображение материала;
- удалить материал при наличии соответствующих оснований.
Порядок подачи обращений описан на странице «Пожаловаться на контент».
6. Фотографии и другие материалы
6.1. Загружая фотографию, текст или иной материал на DomOOtziv.ru, Пользователь подтверждает, что вправе использовать и размещать соответствующий материал.
6.2. Пользователь не должен публиковать фотографии людей, документы, переписку и другие материалы, если такое размещение нарушает права третьих лиц.
6.3. Администрация вправе скрывать отдельные элементы изображения, персональные данные или другую информацию, если это необходимо для защиты пользователей, третьих лиц или соблюдения правил сервиса.
7. Права на пользовательский контент
7.1. Исключительные права на созданный Пользователем контент сохраняются за Пользователем или иным соответствующим правообладателем.
7.2. Размещая на DomOOtziv.ru текст, фотографию или иной охраняемый материал, Пользователь предоставляет Администрации простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование такого материала для функционирования и развития сервиса.
7.3. Такая лицензия включает право:
- воспроизводить материал на технических средствах и серверах;
- размещать его на страницах DomOOtziv.ru;
- доводить материал до всеобщего сведения через сеть Интернет;
- включать его в базы данных сервиса;
- создавать технические и резервные копии;
- изменять размер изображения и формат файла;
- выполнять техническую обработку материала;
- исправлять форматирование;
- обезличивать материал;
- использовать фрагменты материала в превью, внутренних ссылках и других элементах интерфейса сайта.
7.4. Территория действия лицензии — весь мир, поскольку материалы сайта доступны через сеть Интернет.
7.5. Предоставление указанной лицензии не означает передачу Администрации исключительного права на пользовательский материал.
8. Информация из открытых источников
8.1. Отдельные сведения о жилых комплексах, домах, застройщиках, управляющих компаниях и других объектах могут формироваться на основании открытых источников.
8.2. Несмотря на принимаемые меры по проверке и обновлению данных, информация может со временем измениться или содержать ошибки.
8.3. Если Пользователь обнаружил неправильный адрес, характеристику объекта, сведения о застройщике, управляющей компании или иную фактическую ошибку, он может сообщить об этом Администрации.
9. Отзывы о доме, ЖК, застройщике и УК
9.1. DomOOtziv.ru рассматривает дом, жилой комплекс, застройщика и управляющую компанию как разные информационные сущности.
9.2. Отзыв о жилом комплексе не обязательно относится ко всем домам и корпусам этого ЖК.
9.3. Если в результате модерации установлено, что отзыв относится к другому объекту, Администрация вправе изменить его привязку вместо удаления публикации.
9.4. Информация об одном объекте может быть связана с другими страницами сервиса, например:
дом → жилой комплекс → застройщик → управляющая компания
10. Ограничение ответственности
10.1. Значительная часть материалов DomOOtziv.ru создаётся пользователями либо формируется на основании открытых источников.
10.2. Администрация принимает меры по модерации и исправлению обнаруженных ошибок, однако не гарантирует абсолютную полноту, точность или актуальность каждого пользовательского утверждения.
10.3. Пользователь самостоятельно принимает решения о покупке, продаже, аренде недвижимости, выборе застройщика, управляющей компании и совершении иных сделок.
10.4. Перед совершением сделки рекомендуется самостоятельно проверять юридические документы, официальные реестры, техническое состояние объекта и иные значимые сведения либо обращаться к соответствующим специалистам.
10.5. DomOOtziv.ru не является стороной отношений между продавцами, покупателями, собственниками, арендаторами, застройщиками, управляющими компаниями, агентствами недвижимости и иными третьими лицами, если иное прямо не предусмотрено условиями отдельной услуги.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных DomOOtziv.ru.
11.2. Пользователю не следует передавать через общедоступные поля сайта избыточные персональные данные, если они не требуются для соответствующей функции.
11.3. Для отдельных сервисов — например, запроса предложений по недвижимости, связи со специалистом или передачи заявки партнёру — могут применяться дополнительные условия и отдельные согласия, которые отображаются Пользователю до отправки соответствующей формы.
12. Партнёрские и рекламные материалы
12.1. На DomOOtziv.ru могут размещаться рекламные материалы, предложения застройщиков, агентств недвижимости и других партнёров, а также сервисы подбора недвижимости.
12.2. Наличие рекламного или коммерческого сотрудничества с организацией не влияет на правила публикации и модерации пользовательских отзывов о такой организации или её объектах.
12.3. Если для оказания выбранной Пользователем услуги требуется передача контактных данных третьему лицу, соответствующая информация и условия обработки данных указываются Пользователю при использовании такой функции.
13. Платные функции
13.1. Основные общедоступные информационные функции DomOOtziv.ru предоставляются бесплатно, если иное прямо не указано на сайте.
13.2. В дальнейшем на сайте могут появляться дополнительные платные функции или сервисы.
13.3. Если такая функция будет запущена, её стоимость и условия использования должны быть доведены до Пользователя до момента оплаты или иного действия, означающего заказ услуги.
13.4. Использование бесплатных разделов сайта само по себе не означает заказ или приобретение платной услуги.
14. Блокировка и ограничение доступа
14.1. Администрация вправе ограничить отдельные функции или доступ к учётной записи в случае существенного или неоднократного нарушения настоящего Соглашения.
14.2. Основаниями могут являться, в частности:
- массовая публикация спама;
- искусственное манипулирование рейтингами;
- массовая автоматизированная публикация контента в нарушение правил сайта;
- выдача себя за другое лицо;
- неоднократная публикация запрещённого контента;
- попытки получить несанкционированный доступ к сайту или данным;
- действия, нарушающие нормальную работу сервиса.
15. Изменение и работа сервиса
15.1. Администрация вправе изменять интерфейс, структуру, состав функций, способы отображения данных и технические особенности работы DomOOtziv.ru.
15.2. Отдельные функции могут временно быть недоступны в связи с техническими работами, обновлениями или обстоятельствами, не зависящими от Администрации.
16. Изменение Пользовательского соглашения
16.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение по мере развития сервиса, изменения его функций или требований законодательства.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице, если в самой редакции не указан иной срок.
16.3. Актуальная версия Пользовательского соглашения постоянно доступна по адресу https://domootziv.ru/terms/.
17. Применимое право
17.1. К отношениям, связанным с использованием DomOOtziv.ru, применяется законодательство Российской Федерации в той мере, в которой иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.
17.2. Никакое положение настоящего Соглашения не должно толковаться как ограничивающее права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
18. Связанные документы
19. Контакты
По вопросам работы сайта, пользовательского контента, исправления информации и другим обращениям:
Администрация сервиса DomOOtziv.ru
Email: web@rssrproject.ru
Сайт: https://domootziv.ru/
Редакция от 18 сентября 2026 года.